O Pulso atende, tria com protocolo auditável e agenda sozinho — 24/7. Para clínicas que não toleram cadeira vazia e redes públicas que precisam desafogar a urgência.
Protocolo de Manchester · LGPD by design · sem app para o paciente
Um motor, todas as portas de entrada da saúde
24/7
captação de pacientes — madrugada e fim de semana incluídos
<60s
da primeira mensagem à triagem classificada
5
níveis de prioridade do Protocolo de Manchester, auditáveis
0
apps para o paciente instalar — tudo acontece no WhatsApp
Sua recepção fecha às 18h. Seus pacientes decidem às 22h. O Pulso é a recepção digital que atende, tria e marca enquanto sua equipe descansa — e cobra confirmação para a cadeira não ficar vazia.
O paciente decide marcar à noite e no fim de semana. O Pulso fecha o horário na hora — antes que ele procure o concorrente.
Lembrete e confirmação no mesmo canal da conversa. Vaga liberada volta para a fila de encaixe automaticamente.
A triagem chega com ficha pré-preenchida: queixa, duração, prioridade. Minutos economizados em cada chegada.
Controle de agendas, bloqueios e repasses para toda a sua equipe clínica centralizados na mesma plataforma.
Calculadora de no-show
Você deixa na mesa, por mês
R$ 12.960
De volta à agenda, com o Pulso
R$ 7.776
Estimativa com recuperação de 60% das faltas via confirmação e lembrete automáticos — na demo, refazemos a conta com os números da sua operação.
O fluxo privado foi desenhado para agenda, recepção e receita. Ele não força uma triagem pública: cada clínica escolhe o nível de automação certo para seu porte, especialidade e rotina operacional.
Sem app e sem formulário longo. A conversa começa no canal que o paciente já usa.
O gestor define serviços, ordem, convênios, aliases e se o atendimento é particular ou por plano.
Vídeos explicativos ajudam pacientes inseguros a entender avaliações, tratamentos e procedimentos.
O bot pode fechar profissional e horário ou enviar a solicitação para a recepção decidir.
Solicitações, agenda, no-show, convênios, receita e equipe ficam organizados no dashboard.
O Pulso permite configurar o comportamento do WhatsApp por clínica: agenda completa, solicitação para recepção, convênio, particular, serviços visíveis, vídeos explicativos e tempo de inatividade. Funciona para profissional autônomo, clínica especializada e rede com múltiplos profissionais.
A clínica decide se o bot agenda tudo sozinho ou se coleta os dados e passa para a recepção escolher profissional e horário.
Nada de listas genéricas. Fisioterapia, psicologia, odontologia, estética ou médico autônomo mostram apenas os serviços que realmente oferecem.
Cada serviço pode ter um vídeo explicativo para reduzir medo, educar o paciente e melhorar a conversão do agendamento.
A operação privada ganha um bot configurável, cadastro de serviços, convênios, vídeos explicativos, solicitações pendentes e indicadores comerciais sem confundir o paciente.
A clínica define quais serviços aparecem, quais termos o bot reconhece, quando mostrar vídeos e se a agenda será fechada automaticamente ou encaminhada para a recepção.
Zero app para o paciente, zero fricção. Ele conversa onde já está — e sai com orientação ou horário marcado.
Captação 24/7 sem recepcionista. Confirmação e lembrete no mesmo canal derrubam o no-show.
Previsibilidade de faturamento por profissional e plano de saúde, com acompanhamento de margem em tempo real.
Dados de saúde tratados com minimização, criptografia e consentimento. Segurança jurídica total para sua operação.
Cada especialidade tem uma rotina própria. Em vez de forçar todo mundo no mesmo fluxo genérico, o Pulso liga funcionalidades específicas por clínica — sem afetar quem não precisa delas. Ativação self-service, direto no painel.
O mesmo motor de triagem pode orientar o cidadão ao serviço certo (UPA vs UBS) — e transformar cada atendimento em vigilância epidemiológica para a Secretaria de Saúde.
Menos idas inadequadas à UPA: o caso verde vai para a UBS certa
Demanda por bairro e hora para planejar escala e estoque
Vigilância sindrômica em tempo real, com alerta precoce de surto
Telefones em hash e minimização de dados — LGPD by design
Este fluxo usa triagem, classificação de risco e inteligência territorial para apoiar UPA, UBS e vigilância epidemiológica.
01
Descreve o que sente pelo WhatsApp, em linguagem do dia a dia — o NLU regional entende as expressões locais.
“tô abatido, tremedeira e o corpo moído” → febre + mialgia
02
Classifica pelo Protocolo de Manchester (regras auditáveis, sem caixa-preta) e roteia para o serviço certo — ou marca a consulta na hora.
Prioridade verde → consulta amanhã, 9h40 · ficha pré-preenchida
03
Demanda por bairro e hora, urgência, no-show e receita — em tempo real, prontos para decidir.
Radar: +37% de casos febris no bairro Jacintinho esta semana
O Pulso não vende só uma agenda. Ele organiza atendimento por WhatsApp, recepção, profissionais, convênios, receita e reencaixe para reduzir perda operacional.
Para sair da agenda manual sem montar uma operação pesada.
Para coordenar recepção, profissionais, convênios e receita no mesmo painel, com opções por porte da clínica.
Para operações com volume, governança e necessidade de implantação assistida.
Odontologia e Diagnóstico são módulos verticais opcionais — não mudam o preço do plano contratado e são ligados pelo próprio administrador da clínica, direto no painel, sem depender de suporte técnico.
O ganho não está em cadastrar mais uma ferramenta. Está em parar de perder horário, receita e contexto entre atendimento, recepção e gestão.
Comece testando a plataforma ou fale com a gente para uma demonstração na sua operação.