Solução · Recepção

Quem chega, quem aguarda e o que precisa acontecer agora.

Agendamentos, informações do paciente e confirmações no contexto da recepção. Uma visão para organizar a chegada e acompanhar o próximo passo.

Agendamentos de uma clínica fictícia na Pulso
Tela real do painel, com dados fictícios. Ao fundo, foto ilustrativa.

O problema de hoje

Telefone, WhatsApp pessoal e agenda de papel ao mesmo tempo.

A recepção é o gargalo invisível: confirma presença, encaixa retorno, cadastra paciente e ainda anota quanto entrou no caixa. Sem sistema único, o erro vira rotina.

Como funciona

  1. Agenda do dia

    Filtre por profissional, abra o detalhe e altere status sem ligar para o consultório.

    Visão operacional do dia

  2. WhatsApp trabalhando

    O bot marca e confirma; a recepção acompanha o que entrou e trata exceções.

    Bot no padrão · equipe nas exceções

  3. Cadastro completo

    Formulário profissional com endereço, documentos, emergência e observações.

    Paciente novo no painel

  4. Caixa do dia

    Registre entradas e saídas com método e descrição, conforme o plano e as permissões. O gestor confere depois.

    Fechamento sem planilha paralela

Benefícios

Ferramentas do expediente, não do PowerPoint.

  • Agenda clara

    Dia, profissional e status de cada consulta.

  • Cadastro rápido

    Ficha completa sem perder informação clínica.

  • WhatsApp organizado

    Bot resolve o padrão; você resolve o excepcional.

  • Caixa na hora

    Entrada e saída registradas no fluxo do dia.

  • Confirmações

    Status de presença visível antes da sala encher.

  • Papel certo

    Permissões de atendente sem acesso de admin desnecessário.

Casos

Manhã cheia, tarde de retorno.

  • Pico de 8h às 11h

    A equipe vê quem confirmou, quem falta e onde há vaga para encaixe — sem gritar no corredor.

  • Paciente novo na balcão

    Cadastro manual completo, convênio e alergias; o médico já encontra a ficha no horário seguinte.

Dê à recepção um painel à altura do expediente.

No registro self-service você pode testar o modo recepcionista com dados de exemplo.