Funcionalidade · WhatsApp
A recepção digital que atende quando a sua fecha.
Pacientes decidem fora do horário comercial. O Pulso usa o WhatsApp para captar, orientar, marcar e confirmar — sem virar um grupo desorganizado.
O problema de hoje
WhatsApp da clínica vira caixa de entrada sem dono.
Mensagens se perdem entre plantões, horários se sobrepõem e a confirmação de presença depende de alguém lembrar de mandar texto. Resultado: cadeira vazia e receita que não entra.
Como funciona
Paciente fala no WhatsApp da clínica
O bot da clínica responde com a identidade da operação — nome, especialidades e regras configuradas no painel.
Uma conversa por clínica, com dados isolados
Agenda com vagas reais
O fluxo privado só oferece horários livres do profissional, pela mesma regra do painel.
Motor de disponibilidade compartilhado com o painel
Confirmação e lembretes
Antes da consulta, o paciente pode confirmar, e a recepção enxerga o status no painel.
Confirmação visível · reencaixe de vagas
Cadastro e LGPD no fluxo
Quando a clínica pede, o bot coleta dados complementares e documento com foto — cifrados e auditáveis.
PII em repouso com cifra · consentimento opcional
Benefícios
Operação no canal, controle no painel.
Bot por clínica
Comportamento, convênios, particular e especialidades configuráveis sem código.
Agenda real
Só marca o que está livre — o mesmo motor da agenda do painel.
Faltas à vista
Confirmações e lembretes ajudam a equipe a acompanhar os horários e as faltas.
Auditável
Cada clínica isolada, permissões por papel e ações sensíveis registradas.
Casos de uso
Do consultório solo à clínica com várias especialidades.
Consultório com agenda lotada à noite
Pacientes pedem horário depois das 20h. O bot marca, confirma e a recepção só acompanha o que entrou — sem plantão de WhatsApp.
Clínica multi-especialidade
O fluxo escolhe especialidade, profissional e convênio conforme regras da clínica. O gestor vê receita e no-show no painel no dia seguinte.
Coloque o WhatsApp da clínica para trabalhar.
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